Uvođenje ERP sistema: Koliko su klijenti globalno (ne)zadovoljni podrškom, i zašto?

Piše: Dušan Mitić, direktor IN2 Beograd Globalna istraživanja tržišta pokazuju da je stopa ispunjenja ciljeva projektima implementacije ERP sistema 85%, a 83% klijenata ocenjuje da je projektom ispunjena očekivana stopa povrata investicije (Oracle NetSuite istraživanje iz 09/2024). To su izuzetno dobri rezultati, s obzirom na to da analiza obuhvata razne softvere, industrije, nivoe kompleksnosti klijenta […]