Od početka ove godine kompanija Stirg Metall d.o.o. iz Inđije je u svakodnevnom poslovanju počela sa korišćenjem EPR sistema Microsoft Dynamics 365 Business Central koji je implementirao IN2 Beograd.
Početak naše priče
Početkom 2025. godine započeli smo saradnju sa klijentom Stirg Metall d.o.o. iz Inđije. U pitanju je proizvodna firma koja je od 2011. godine ogranak austrijske firme STIRG METALL Be- und Verarbeitungs GmbH. Kompanija se bavi izradom raznih metalnih komponenti po porudžbinama kupaca. Svojim klijentima pružaju sve usluge iz oblasti obrade metala.
Cilj projekta bio je digitalizovati poslovanje kroz renomirano softversko ERP rešenje Microsoft Dynamics 365 Business Central. Implementirali smo najnoviju Cloud verziju na Microsoft Azure.
Izazovi na početku projekta
Kao i kod svake proizvodno orijentisane kompanije, a posebno kada je reč o proizvodnji po porudžbini kupca, najveći izazovi ogledaju se u postavljanju adekvatne digitalne podrške procesu od porudžbine, preko radnog naloga, do isporuke kupcu. Ovaj proces uvek je dinamičan, pun raznih varijacija i specifičnosti, pa i softver mora pratiti sve to. Izazovno je naći pravu meru između standardizacije i primene funkcionalnosti svetskog ERP rešenja i potrebe za fleksibilnošću odnosno često neophodnosti za brzom reakcijom u procesu kako bi se ispoštovao kupac i izazovi proizvodnje.
U čitavom procesu figurira puno promenljivih faktora, a softver mora biti prilagođen svemu tome i brz u sprovođenju koraka i procesa.
Pored adekvatnog sagledavanja i implementacije modula proizvodnje, na ovom projektu bilo je veoma važno obezbediti i kvalitetnu digitalnu podršku prodaji. Veliki broj različitih artikala, specifičan proces unosa upita kupaca i otvaranja novih artikala, različite cene i rabatne politike, specifični zahtevi određenih kupaca, nužnost kvalitetne dokumentacije i ozbiljan mesečni obim računa samo su neki od izazova u segmentu prodaje.
Na kraju, ali nikako najmanje važno, kao i u svakoj proizvodnji, segment finansija, a posebno obračuna troškova odnosno izračuna realne cene koštanja proizvoda postavlja se kao neophodnost. Ovaj aspekt bio je jedan od glavnih pokretača potrebe za implementacijom ERP-a. Upravo je obračun troškova i cene koštanja veliki izazov svakog projekta proizvodnje, a posebno kada je reč o proizvodnji po porudžbini.
Na ovom projektu smo još jednom uspešno implementirali standardne funkcionalnosti sistema Microsoft Dynamics 365 Business Central u delu obračuna troškova, što generalno smatramo jednom od najboljih segmenata pomenutog sistema i razlogom zašto firme širom sveta biraju baš ovaj softver. Oblast obračuna troškova u ERP sistemu je veoma kompleksna i podržava mnogo varijacija i parametara, ali su naši konsultanti još jednom pokazali izuzetno domensko znanje i veliko iskustvo u ovom delu i potpuno podržali sve potrebe i ispunili sva očekivanja klijenta. Na projektu smo implementirali i naš vertikalni dodatak za indirektne troškove, koji dodatno ubrzava i olakšava realnu kalkulaciju cene koštanja.
Tok projekta
Kao što smo pomenuli u uvodnom delu, samo činjenica da je klijent prethodnih godina u više navrata i sa raznim partnerima neuspešno pokušavao implementaciju ERP-ova pokazuje da projekat nije bio jednostavan. Ovde se još jednom dokazalo i potvrdilo koliko je implementacija ERP sistema ne samo tehnički, već i organizacioni projekat.
Važan udeo uspehu projekta pripada projektnom timu na strani klijenta, koji je prihvatao sugestije i fokus na nužne funkcionalnosti. Često se na projektima ERP-a, tokom pripreme i analize, planiraju isuviše kompleksne funkcionalnosti, softverske opcije koje zahtevaju previše detalja i potpuno tačan set podataka kao preduslov rada ili zaposlenog koji će veći deo dana izvršavati aktivnosti u sistemu. Na projektima ove veličine i dinamične organizacije klijenta, tako nešto nije realno očekivati i nikada nije dobro za projekat. Zato je ekstremno važno osmisliti i postaviti što jednostavnije procese koji će osigurati kontinuitet rada bez zastoja i problema.
Na projektu smo usvojili princip korišćenja osnovnih opcija sistema i nužnost podrške osnovnim procesima kompanije. Sve nice-to-have opcije ostavili smo za neke naredne faze. Na projektu smo implementirali osnovne module sistema Microsoft Dynamics 365 Business Central, uz nekoliko naših vertikalnih dodataka, čime smo minimizirali rizik, a opet ispunili sve što je klijentu važno od prvih dana primene sistema.
Kao što smo i očekivali, bilo je izazova sa podacima, ali manji nedostaci potpunosti i tačnosti podataka nisu ugrožavali procese. Korisnicima smo ostavili dovoljno prostora da naprave potrebne ispravke i dopune, dok procesi teku.
Stanje na kraju projekta
Sistem je počeo sa radom od nove godine i uspešno se koristi svakog dana. Težnja da se implementiraju uži skupovi funkcionalnosti i pojednostave procesi omogućila je da se svi koraci u delu lanca snabdevanja, zaliha, proizvodnje i finansija obavljaju bez ikakvih problema od prvog dana. Klijent već dva meseca uspešno i bez problema koristi novi sistem.
Na kraju možemo konstatovati:
- Digitalizovali smo proces prodaje uz standardne opcije sistema. Implementirali smo uži opseg opcija od skupa svih opcija koji Business Central podržava, fokusirajući se samo na najvažnije segmente i sa nekoliko manjih prilagođavanja zbog specifičnosti artikala i poručivanja kupaca.
- Podržali smo kompletan proizvodni proces, tako da se sve faze, od kreiranja od završetka radnog naloga izvršavaju kroz sistem. Ovde smo posebno stavili fokus na minimalni broj koraka zaposlenih u obradi procesa proizvodnje, kako bi ovaj proces oduzimao što manje vremena zaposlenih. Ovako nešto je zahtevalo nekoliko dorada i korišćenje našeg vertikalnog dodatna, ali je dalo izuzetne rezultate.
- U segmentu nabavke i magacina, iskoristili smo potpuno standardno rešenje koje moduli u sistemu Microsoft Dynamics 365 Business Central, opet uz korišćenje užeg podskupa u odnosu na sve opcije koje sistem nudi.
- Na kraju, u delu finansija smo implementirali sve standardne finansijske funkcionalnosti, uz lokalizaciju kao važan segment digitalizacije svake firme u Srbiji. Uz dnevne aktivnosti (bankarsko poslovanje, glavna knjiga, osnovna sredstava, potraživanja i dugovanja), implementirali smo potpuno integrisan modul za integraciju sa SEF (eRačuni), kao u delu slanja, tako i u delu učitavanja ulaznih računa i digitalne likvidature. Na kraju, implementirali smo kompletan obračun troškova proizvodnje, koji je već kompletiran za prvi završen mesec (januar 2026. godine) i kojim smo potvrdili da smo u sistemu osigurali kompletnu, potpunu i tačnu cenu koštanja.
Stirg Metall je još jedna od firmi koja se bavi proizvodnjom po porudžbini kupaca koju smo digitalizovali ERP sistemom Microsoft Dynamics 365 Business Central. Kroz sistem ćemo u budućnosti uvesti i nove opcije i podržati dalji rast ove kompanije. Smatramo da naša iskustva u ovom segmentu klijenata, dodatno obogaćena na ovom konkretnom projektu, još jednom potvrđuju da smo pouzdan i siguran partner za digitalizaciju proizvodnih kompanija.
